Berichtswesen

Berichte sind wichtige Instrumente der Organisationskommunikation. Sie enthalten Informationen, die Spezialisten aus einem Bereich für Spezialisten aus anderen Bereichen festhalten, damit daraus weiterführende Entscheidungen oder Projekte hervorgehen können. Sie sichern einen effizienten Informationsfluss und werden beispielsweise in Form von Protokollen, Konzepten oder Abschlussberichten verfasst. Wenn sie optimal konzipiert und verfasst werden und die richtige Technologie dazu eingesetzt wird, schaffen sie Klarheit und erhöhen massgeblich die Effizienz – mit oder ohne Automatisierung.
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Berichte im Sozialbereich
Für soziale Institutionen wie Behörden, Stiftungen, Heime und Werkstätten sind Berichte ein fundamentales Instrument. Da sie die Grundlage für wichtige Entscheide bilden, müssen Berichte im Sozialwesen hohen inhaltlichen und sprachlichen Anforderungen genügen. Doch das Verfassen führt zu Unsicherheiten, was Verzögerungen und ineffiziente Ressourcennutzung zur Folge hat. Wir unterstützen unsere Kunden mit Analysen, Beratung und Schulungen dabei, die Qualität ihres Berichtswesens nachhaltig zu verbessern.
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Berichte in der Arbeitsintegration
Für Organisationen in der Arbeitsintegration wie Arbeitsvermittlungen, Jobcenter und Unternehmen, die an das RAV oder die IV rapportieren, sind Berichte wichtige Arbeitsinstrumente. Während der Beratung werden für jedes Klientendossier Protokolle und Berichte geschrieben, die Entwicklungen dokumentieren und gesetzte Ziele überprüfen. Die formellen und sprachlichen Anforderungen, denen Berichte zu entsprechen haben, führen jedoch oft zu Unsicherheiten, Verzögerungen und ineffizienter Ressourcennutzung. Es lohnt sich, die Qualität dieser Dokumente regelmässig zu prüfen und zu optimieren. Wir helfen praxisnah dabei, das Berichtswesen nachhaltig zu verbessern.
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Berichte im Massnahmen- und Justizvollzug
Im Massnahmen- und Justizvollzug sind Protokolle und Berichte das wichtigste Instrument für die interne Dokumentation und das Rapportieren an die Behörden. Als gerichtsrelevante Dokumente sind sie eine wichtige Grundlage für Entscheidungen und müssen darum formell, inhaltlich und sprachlich hohen Ansprüchen genügen. Zugleich müssen die Berichte von den zuständigen Fachkräften selber geschrieben werden. Wir unterstützen Institutionen im Massnahmen- und Justizvollzug in der Qualitätssicherung ihres Berichtswesens mit Analysen, Beratung, diskreter Unterstützung sowie praxisnahen Mitarbeiterschulungen.
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Revisionsberichte in der Wirtschaftsprüfung
Wirtschaftsprüfer erstellen in erster Linie ein Produkt: Revisionsberichte (engl. audit reports). Revisionsberichte sind essentielle Werkzeuge der Unternehmensführung, weil sie Informationen aus unterschiedlichen Bereichen vereinen, aufbereiten und unter anderem als verständliche Management Summaries an die Geschäftsleitung weitergeben. Wir unterstützen Teams von Wirtschaftsprüfern dabei, die hohe Qualität ihrer Revisionsberichte sicherzustellen und Prozesse zu optimieren.
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Künstliche Intelligenz im Berichtswesen
Die generative KI basierend auf sogenannten Large Language Models entwickelt sich rasant. Sie kann mittlerweile sprachlich erfasste Informationen begreifen und weiterverarbeiten und ermöglicht so die Automatisierung von zeitaufwändigen Tätigkeiten wie der Texterstellung. Diese technische Entwicklung birgt immenses Potential zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung in allen Bereichen des Berichtswesens.
Bei der automatisierten Berichterstattung werden Inhalte entweder basierend auf internen Dokumenten erstellt oder aus einfachen Notizen zu einem Bericht zusammengefügt. Dazu wird die Software zuerst auf die formalen Vorgaben bezüglich Inhalte, Struktur und Sprache programmiert. Solche klaren Vorgaben erleichtern die Berichterstattung erheblich, vereinheitlichen den Bericht, gewährleisten dessen Vollständigkeit und sichern gleichzeitig den Datenschutz. Ausserdem wird es möglich, den daraus entstandenen Bericht effizient weiterzuverarbeiten oder in mehreren Sprachen gleichzeitig zu erstellen.
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