Interkulturelle Kompetenzen

Interkulturelle Kompetenzen

Kulturelle Vielfalt in einem Unternehmen ist eine Quelle der Innovation. Sie bereichert die Zusammenarbeit und birgt grosses Potential für Innovation, neue Geschäftsmöglichkeiten und organisches Wachstum. Gleichzeitig stellt sie Arbeitgeber und Führungspersonen auch vor Herausforderungen, denn sie bedeutet, dass Mitarbeitende unterschiedliche Verständnisse von Abläufen und Hierarchien haben. Der Schlüssel zum Erfolg in kulturell vielfältigen Unternehmen sind interkulturelle Kompetenzen. Wir bei Anaphora haben langjährige Erfahrung im Trainieren interkultureller Kompetenzen im internationalen Bereich und machen Ihre multikulturelle Belegschaft zu einer agilen Einheit.

Interkulturelle Kompetenzen fördern

Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass kulturelle Vielfalt die Innovationskraft und Teamleistung von innen erhöht. Um dieses Potential auszuschöpfen, braucht es ein sensibilisiertes Team, das kulturelle Unterschiede versteht und zu seiner Stärke macht. Das ist möglich, wenn präzise Kommunikation trotz unterschiedlicher Sprachen und Kulturen funktioniert. Interkulturelle Kompetenzen gehören darum zu den gefragtesten Soft Skills der heutigen Arbeitswelt. Sie basieren auf der Fähigkeit, andere Ansichten und Abläufe zu verstehen, kompetent auf sie zu reagieren und sie zum Nutzen des Teams einzusetzen. Diese Fähigkeiten kommen mit Erfahrung und der richtigen Einstellung und können in Seminaren erlernt und geübt werden. Für ein innovatives, agiles und produktives Team.

Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Interkulturelle Kompetenzen gehören zu den gefragtesten Soft Skills auf dem heutigen Arbeitsmarkt. Sie befähigen Fach- und Führungskräfte in internationalen Teams und Organisationen, kulturelle Unterschiede zu erkennen und kulturelle Diversität in Kreativität und Innovationskraft umzuwandeln, damit sie ihr volles Potential ausschöpfen können. In einem packenden Impulsreferat basierend auf Forschung und Praxis vermitteln unsere Experten die wichtigsten Einblicke in die interkulturelle Kommunikation und zeigt Ihnen, wie kulturelle Diversität zu einer echten Bereicherung wird.

Jedes multikulturelle Team hat eine andere Ausgangslage und unterschiedliche Herausforderungen zu meistern. Es gibt keine universelle Lösung, die für jedes Team funktioniert. Mit einem kritischen und erfahrenen Blick von aussen kann aber eine Lösung gefunden und für alle Mitarbeitenden der richtige Rahmen für eine angenehme und produktive Zusammenarbeit geschaffen werden. Kompetente Beratung kann von einer Momentaufnahme mit Evaluation bis hin zur Weiterbildung Ihrer Belegschaft im Bereich Migration, Kommunikation und Inklusion viele Punkte der interkulturellen Zusammenarbeit beinhalten.

Für multikulturelle Teams ist es meist schwierig, Herausforderungen, die durch die unterschiedlichen Kulturen entstehen, ohne Unterstützung von aussen zu meistern. Der Schlüssel dazu ist eine interkulturell sensibilisierte Kommunikation. Verbessern Sie die interne Zusammenarbeit Ihrer Belegschaft, indem Sie die interkulturelle Kommunikation fördern. In unseren Seminaren zeigen wir Ihrer Belegschaft, wie dank interkulturellen Kompetenzen Diversität zu einer Stärke wird und es dem Team ermöglicht, sein volles Potential zu entfalten.

Multikulturelle Teams führen

In der internationalen Schweiz sind Führungspersonen heute vor erhöhte Herausforderungen gestellt. Unterschiedliche Herkunftskulturen und Muttersprachen erhöhen die Diversität unter den Mitarbeitenden und haben zur Folge, dass unterschiedliche Auffassungen von Zusammenarbeit, Hierarchien und Kommunikation vorherrschen. Wie werden in multikulturellen Teams zum Beispiel Aufträge, Vorschläge oder Feedback am besten kommuniziert? Interkulturell kompetente Führungspersonen sind in der Lage, präzise zu kommunizieren, Diversität in Stärke umzuwandeln und mit ihr den Teamgeist und die Teamleistung zu fördern.

Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Führungskräfte internationaler Teams haben erhöhte kommunikative Anforderungen zu meistern. Wenn Teammitglieder unterschiedliche Sprachen sprechen und Kulturen kennen, erschwert dies nicht nur die Kommunikation, sondern hat auch Auswirkungen darauf, wie Hierarchien verstanden und Aufträge oder Vorschläge kommuniziert werden. Unsere Experten geben aufschlussreiche Einblicke in die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams und wie diese durch klare und interkulturell sensibilisierte Kommunikation optimiert werden kann.

Jedes Team hat individuelle Stärken und Schwächen. Gerade für multikulturelle Teams, in denen die Kommunikation durch das Vorhandensein verschiedener Sprachen erschwert ist, ist aber das Hervorheben von Stärken besonders schwierig und wichtig. Mit einem erfahrenen Blick von aussen gelingt das besser und hilft dem Team, sich auf seine Stärken zu konzentrieren. Entwickeln Sie mit uns eine effektive Strategie für die erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit in ihrer multikulturellen Belegschaft.

Führungspersonen multikultureller Teams sind aufgrund der Vielfalt erhöhten Herausforderungen ausgesetzt. Missverständnisse und auch Konflikte sind häufig und verhindern eine reibungslose Zusammenarbeit. Beugen Sie solchen Problemen vor, indem Sie Ihre Führungskräfte in individuellen Coachings auf mögliche Herausforderungen sensibilisieren. Wir trainieren Ihre Führungskräfte vor Ort und praxisnah darin, ihre interkulturellen Führungskompetenzen zu verfeinern und multikulturelle Belegschaften in agile und produktive Teams weiterzuentwickeln.

Integration von Expats im Unternehmen

Expats sind heutzutage ein wichtiger Bestandteil innovativer und international tätiger Unternehmen. Zugleich gilt die Schweiz seit Jahren als eine unbeliebte Destination für Expats, da die Integration hier von vielen kulturellen und sprachlichen Herausforderungen erschwert wird und es schwierig ist, Beziehungen aufzubauen (Expat Insider 2020). Diese Hindernisse sind aber durch gekonnte Kommunikation und interkulturelle Kompetenzen lösbar und lassen die Ankunft in der Schweiz sowohl für Expats als auch für Ihre Arbeitgeber zu einer Bereicherung werden.

Zu unseren Dienstleistungen gehören:

Expats sind heute ein wichtiger Bestandteil vieler innovativer und international tätiger Unternehmen und Organisationen in der Schweiz. Allerdings haben Studien wiederholt gezeigt, dass die kulturelle Integration nach einem Umzug in die Schweiz aufgrund der sprachlichen und kulturellen Diversität des Landes schwierig ist. Wir kennen die Schweiz sowohl aus einer persönlichen, als auch aus einer beruflichen und bildungsbezogenen Perspektive. In einem kurzweiligen und fundierten Vortrag informieren wir über die Gründe häufiger Herausforderungen von Expats in der Schweiz und liefern Lösungsansätze, damit sich Expats in der Schweiz schneller zu Hause fühlen und ihr volles Potential entfalten können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Expats sich von Beginn in der Schweiz wohlfühlen und zum Unternehmenserfolg beitragen können. Wir kennen die Schweiz, ihre Sprachen, Kulturen sowie die lokale Geschäfts- und Bildungswelt und was diese für Expats bedeuten. Wir beraten Sie vor Ort und individuell, damit Ihre Expats informiert und selbstwirksam ihrer Arbeit nachgehen können.

Die Niederlassung in der Schweiz und Eingliederung in das lokale Team verlangt Expats viel Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ab. Mit einem gut informierten und motivierenden Coaching ist diese Aufgabe einfacher zu meistern und trägt massgeblich dazu bei, dass die Expats sich entfalten können und einen längerfristigen Aufenthalt in der Schweiz ins Auge fassen. Unsere Coaches geben Ihren Expats nicht nur einen erfrischenden und praxisnahen Einblick in kulturelle Eigenheiten der Schweiz, sondern auch zahlreiche Tipps, die die Ankunft und Niederlassung für Expats in der Schweiz erleichtern und bereichern.

Unsere Fachspezialisten

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Dr. Danae Perez

Ethnologin und Sprachwissenschaftlerin

Danae Perez ist eine vielseitige Sprachexpertin mit langjähriger Erfahrung in Forschung und Privatwirtschaft und einer ansteckenden Leidenschaft für Menschen und Sprachen. Sie ist promovierte Sprachwissenschaftlerin und spezialisiert auf die Kommunikation zwischen Sprechern unterschiedlicher Sprachen und Spezialisten aus unterschiedlichen Disziplinen. Seit fast zwei Jahrzehnten unterrichtet sie Erwachsene im Bereich interkultureller Kompetenzen und berät Unternehmen, Stiftungen, NGOs und Bildungsinstitutionen. Danae Perez hat die seltene Gabe, die Essenz einer Nachricht schnell zu verstehen und sie in die richtigen Worte zu fassen, wodurch sie die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Menschen, Kulturen und Disziplinen zu vereinfachen vermag.

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Dayron Carrillo-Morell

Kulturwissenschaftler

Dayron Carrillo-Morell ist Kulturwissenschaftler mit Erfahrung im Bereich der Erwachsenenbildung, des Kulturmanagements sowie im Marketing. Er berät Kunden in kulturellen Fragestellungen und unterrichtet Kurse zu interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit im Migrationsbereich. Zusätzlich arbeitet er an kulturjournalistischen Projekten und publiziert Artikel und Podcasts mit internationalen Teams. Dank seiner breiten Arbeitserfahrung in verschiedenen Sektoren und Ländern kennt er die Herausforderungen der interkulturellen Kommunikation und Migration aus erster Hand und aus verschiedenen Perspektiven und ist sensibilisiert auf die Situation von Minderheiten.

Kontakt

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Mauro Moretto

Geschäftsführer