Berichte in der Arbeitsintegration
Für Organisationen in der Arbeitsintegration wie Arbeitsvermittlungen, Jobcenter und Unternehmen, die an das RAV oder die IV rapportieren, sind Berichte wichtige Arbeitsinstrumente. Während der Beratung werden für jedes Klientendossier Protokolle und Berichte geschrieben, die Entwicklungen dokumentieren und gesetzte Ziele überprüfen. Die formellen und sprachlichen Anforderungen, denen Berichte zu entsprechen haben, führen jedoch oft zu Unsicherheiten, Verzögerungen und ineffizienter Ressourcennutzung. Es lohnt sich, die Qualität dieser Dokumente regelmässig zu prüfen und zu optimieren. Wir helfen praxisnah dabei, das Berichtswesen nachhaltig zu verbessern.
Analyse des Berichtswesens
Effizient verfasste Protokolle und Berichte erhöhen die Qualität der Dienstleistung und die Mitarbeiterzufriedenheit in einem. Insbesondere die längerfristige Begleitung von Klienten mit aufbauender Dokumentation und komplexem Verlauf ist oft schwierig in adäquater Berichtform festzuhalten. Wir analysieren Protokolle und Berichte auf Inhalt, Struktur und Qualität der Sprache im Hinblick auf den Auftrag und die Erreichung der Ziele, um Ressourcen optimal zu nutzen.
Beratung und Qualitätsmanagement
Berichte in der Arbeitsintegration sind Teil eines sehr dynamischen Bereichs. Berater müssen unterschiedliche Entwicklungen mit Klienten in verständlicher Sprache besprechen und zugleich in sachlicher Sprache schriftlich festhalten. Wir analysieren Berichte und Protokolle und unterbreiten basierend auf der Analyse und den Bedürfnissen konkrete Vorschläge zur Optimierung der Dokumentation oder erarbeiten angepasste Leitfäden und Vorlagen.
Vereinheitlichung des Berichtswesens
Die Vereinheitlichung von Berichten ist eine Grundvoraussetzung, um Informationsverwaltung und Prozesse zu vereinfachen. Dies gilt sowohl für interne als auch externe Berichte, wie beispielsweise jene von anbietenden Institutionen in der Arbeitsintegration an kantonale Stellen des AWA. Wir unterstützen die Vereinheitlichung des Berichtswesens, indem wir die relevanten Inhalte identifizieren und einheitliche Dokumentstrukturen für ein effizientes Ausfüllen entwerfen und vorbereiten.
Schreiben und Überarbeiten von Berichten
Berichte sind meist das einzige Produkt, das Institutionen und Unternehmen in der Arbeitsintegration am Ende einreichen. Entsprechend wichtig ist es, dass die Qualität der Berichte die Qualität der Arbeit wiedergibt. Wenn die bestehenden Berichte nicht den Anforderungen entsprechen oder die Arbeitsbelastung zu gross wird, können wir die notwendige Unterstützung bieten. Wir übernehmen diskret das Schreiben spezifischer Berichte, überarbeiten bestehende Berichte oder schreiben sachdienliche Zusammenfassungen für wichtige Abschlüsse oder weiterführende Anträge.
Interne Schulungen
Mitarbeiter in der Arbeitsintegration sind im Lauf ihrer eigenen Karriere nicht auf das Schreiben von Berichten vorbereitet worden. Entsprechend zeitintensiv ist für sie darum das Berichteschreiben. Wir führen zielgerichtete interne Schulungen durch, in denen Mitarbeiter das Schreiben der Protokolle und Berichte praxisnah üben. Die Schulungen beinhalten zum einen die adäquate Auswahl und Struktur der Inhalte, zum anderen die optimale Beschreibung derselben in der Fachsprache. Das Ziel dieser Schulungen ist die Verbesserung der Berichtsqualität und die Erhöhung der Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.
Seminar: «Berichte schreiben in der Arbeitsintegration»
Dieses Seminar richtet sich an Fachkräfte, die in der Arbeitsintegration tätig sind und ihre Berichte schneller und besser verfassen wollen. Hier geht es zur Seminarseite: «Berichte schreiben in der Arbeitsintegration»
