Interkulturelle Kommunikation in der Arbeitsintegration
Dieses Seminar vermittelt Fachpersonen in der Arbeitsintegration, wie sie in interkulturellen Kontexten klar, verständlich und wirksam kommunizieren. Im Mittelpunkt stehen Beratungsgespräche, der Aufbau von Vertrauen sowie die verständliche Vermittlung von Informationen, Feedback und Einschätzungen im Arbeitsalltag.
Auf einen Blick
Zielpublikum:
Fachpersonen der Arbeitsintegration
Format:
Seminarleiterin:
Bern | Winterthur
Referentin:
Preis:
CHF 490 (inkl. Materialien, Zertifikat, Getränke und Bearbeitungsgebühr)
Plätze:
Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Personen begrenzt.
Termine:
Die nächsten Termine sind im Seminarkalender ersichtlich.
Tagesseminar
Interkulturelle Kommunikation gehört in der Arbeitsintegration zum Berufsalltag. Fachpersonen kommunizieren mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, kultureller Prägung und sprachlicher Voraussetzungen. Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung von Informationen, sondern auch um den Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit, die Klärung von Erwartungen und die Begleitung von Integrationsprozessen. Diese Prozesse erfordern Erfahrung, zwischenmenschliches Geschick und viel interkulturelles Gespür.
Missverständnisse entstehen dabei häufig nicht aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse, sondern aufgrund unterschiedlicher Kommunikationsstile, Erfahrungen und Erwartungen. Fachpersonen sind für diese Herausforderungen meist sensibilisiert, wünschen sich jedoch konkrete Strategien für schwierige Gesprächssituationen und eine Zweitmeinung zu ihrem eigenen Kommunikationsverhalten.
Dieses Seminar vermittelt praxisnah, welche Strategien in der interkulturellen Kommunikation funktionieren und wie sie situationsgerecht eingesetzt werden können. Anhand von Beispielen aus der Arbeitsintegration wird geübt, welche sprachlichen und nonverbalen Mittel in unterschiedlichen Situationen hilfreich sind. Ziel ist es, den eigenen Kommunikationsstil bewusst weiterzuentwickeln und mehr Sicherheit in der interkulturellen Zusammenarbeit zu gewinnen.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können eigene Fragestellungen und Erfahrungen aus ihrem Berufsalltag vorgängig einreichen, damit diese im Seminar berücksichtigt werden.
Inhalte des Seminars
Ziele des Seminars
Die Seminarleiterin
Dr. Danae Perez ist Sprachwissenschaftlerin mit langjähriger Forschungs- und Lehrtätigkeit in den Bereichen interkulturelle Kommunikation und Mehrsprachigkeit. Seit vielen Jahren arbeitet sie mit Institutionen der Arbeitsintegration zusammen und verbindet wissenschaftliche Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden für den beruflichen Alltag.
