Berichte im Massnahmen- und Justizvollzug
Im Massnahmen- und Justizvollzug sind Protokolle und Berichte das wichtigste Instrument für die interne Dokumentation und das Rapportieren an die Behörden. Als gerichtsrelevante Dokumente sind sie eine wichtige Grundlage für Entscheidungen und müssen darum formell, inhaltlich und sprachlich hohen Ansprüchen genügen. Zugleich müssen die Berichte von den zuständigen Fachkräften selber geschrieben werden. Wir unterstützen Institutionen im Massnahmen- und Justizvollzug in der Qualitätssicherung ihres Berichtswesens mit Analysen, Beratung, diskreter Unterstützung sowie praxisnahen Mitarbeiterschulungen.
Analyse des Berichtswesens
Berichte im Massnahmen- und Justizvollzug sind besonders herausfordernd, da sie oft schwierige, lebensnahe Inhalte in Fachsprache wiedergeben sollen. Aufgrund ihrer Gerichtsrelevanz gilt es dabei die unterschiedlichen Interessen im Auge zu behalten. Wir analysieren Protokolle und Berichte auf Inhalt, Struktur und Qualität der Sprache im Hinblick auf den Auftrag und die Erreichung der Ziele und zeigen auf, wie das Berichtswesen optimiert werden kann.
Beratung und Qualitätsmanagement
Das Berichtswesen im Massnahmen- und Justizvollzug muss hohen Anforderungen betreffend Format, Inhalt und Sprache genügen, während der Arbeitsalltag die Mitarbeiter teilweise an ihre Grenzen bringt. Folglich stellt das Verfassen von adäquaten Berichten die Mitarbeiter vor Herausforderungen. Wir erkennen Schwachstellen und erarbeiten konkrete Lösungen, damit Ressourcen sinnvoll eingesetzt werden und die Berichtsqualität sowie die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht wird. Bei Bedarf erarbeiten wir angepasste Leitfäden und Vorlagen.
Vereinheitlichung des Berichtswesens
Die Harmonisierung des Berichtswesens ist eine Grundvoraussetzung, um Informationsverwaltung und Prozesse zu vereinfachen. Dies gilt sowohl für interne als auch externe Berichte, wie beispielsweise jene von anbietenden Institutionen an kantonale Behörden. Wir unterstützen die Vereinheitlichung des Berichtswesens, indem wir die relevanten Inhalte identifizieren und einheitliche Vorlagen entwerfen und vorbereiten.
Schreiben und Überarbeiten von Berichten
Zeitweise können schwierige oder umfangreiche Berichte zu einer Herausforderung werden, die die Ressourcen überbeansprucht. Bei Engpässen oder besonderen Herausforderungen unterstützen wir diskret beim Schreiben spezifischer Berichte, bei der Überarbeitung bestehender Berichte oder mit dem Verfassen sachdienlicher Zusammenfassungen.
Interne Schulungen im Massnahmen- und Justizvollzug
Das Schreiben von guten Berichten gehört nur selten zur Grundausbildung von Mitarbeitern im Massnahmen- und Justizvollzug. Zudem bauen gerade Institutionen im Massnahmen- und Justizvollzug meistens auf eine sehr vielfältige Belegschaft, die unterschiedliche Ausbildungswege hinter sich hat. Wir kennen diese Herausforderungen und helfen dabei sicherzustellen, dass Mitarbeiter effizient und innerhalb nützlicher Frist adäquate Berichte schreiben. Dabei sind wir besonders erfahren in der Schulung von Personen mit unterschiedlichen Bildungsniveaus. Das Ziel unserer Schulungen ist die Verbesserung der Berichtsqualität sowie die Erhöhung der Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.
